Πίνακας περιεχομένων:

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω έναν χρήστη γνώσης στο Salesforce;
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω έναν χρήστη γνώσης στο Salesforce;

Βίντεο: Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω έναν χρήστη γνώσης στο Salesforce;

Βίντεο: Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω έναν χρήστη γνώσης στο Salesforce;
Βίντεο: Επαναφορά Εργοστασιακών Ρυθμίσεων σε Windows 10 χωρίς να γνωρίζεις τον κωδικό χρήστη 2024, Δεκέμβριος
Anonim

ο Χρήστης Γνώσης Το πλαίσιο ελέγχου βρίσκεται στη δεύτερη στήλη του Χρήστης Ενότητα λεπτομερειών. Προς το ενεργοποιήστε το Salesforce Knowledge , από το Setup, εισάγετε Η γνώση στο πλαίσιο Γρήγορη εύρεση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Η γνώση Ρυθμίσεις. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε ενεργοποιήστε το Salesforce Knowledge και κάντε κλικ Ενεργοποίηση Γνώσης.

Επομένως, τι είναι ο χρήστης γνώσης στο Salesforce;

ο Χρήστης Γνώσης άδεια σάς επιτρέπει να ενεργοποιήσετε και να διαχειριστείτε Γνώση Salesforce και διαχείριση (δημιουργία, επεξεργασία, δημοσίευση κ.λπ.) άρθρων. Στην αρχή, ίσως χρειαστεί μόνο να δώσετε το Χρήστης Γνώσης άδεια σε ένα χρήστης να δημιουργήσετε άρθρα επειδή όλες οι εσωτερικές σας χρήσεις μπορούν να διαβάσουν άρθρα χωρίς την ειδική άδεια.

Στη συνέχεια, το ερώτημα είναι τι είναι ένας χρήστης Γνώσης; Χρήστης Γνώσης Σύμπλεξη. Στο CIHR, α χρήστης γνώσης ορίζεται ως ένα άτομο που είναι πιθανό να είναι σε θέση να χρησιμοποιήσει τα αποτελέσματα της έρευνας για να λάβει τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με πολιτικές, προγράμματα και/ή πρακτικές υγείας.

Εδώ, πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τη γνώση του κεραυνού;

Ενεργοποίηση Lightning Knowledge

  1. Από το Setup, πληκτρολογήστε Knowledge στο πλαίσιο Quick Find και κάντε κλικ στο Knowledge Settings.
  2. Εάν είστε νέοι στο Knowledge, ενεργοποιήστε το Knowledge επιλέγοντας Yes και κάνοντας κλικ στο Enable Salesforce Knowledge.
  3. Κάντε κλικ στο OK για να συνεχίσετε.
  4. Στη σελίδα Ρυθμίσεις γνώσης, κάντε κλικ στην Επεξεργασία.
  5. Επιλέξτε Enable Lightning Knowledge.
  6. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.

Ποιες δύο προϋποθέσεις πρέπει να πληρούνται προκειμένου ένας χρήστης να δει άρθρα γνώσης σε έναν οργανισμό Salesforce;

ο ο χρήστης πρέπει έχουν πρόσβαση στο άρθρα αυτί. ο χρήστης προφίλ του πρέπει έχουν την άδεια ανάγνωσης για το τουλάχιστον άρθρο τύπος. ο ο χρήστης πρέπει έχουν πρόσβαση στο άρθρα αυτί. ο χρήστης προφίλ του πρέπει έχουν την άδεια ανάγνωσης για το τουλάχιστον άρθρο τύπος.

Συνιστάται: