Πίνακας περιεχομένων:

Τι είναι ο πάροχος υπηρεσιών στο ITIL;
Τι είναι ο πάροχος υπηρεσιών στο ITIL;

Βίντεο: Τι είναι ο πάροχος υπηρεσιών στο ITIL;

Βίντεο: Τι είναι ο πάροχος υπηρεσιών στο ITIL;
Βίντεο: Υπό διερεύνηση 250 πάροχοι υπηρεσιών που σχετίζονται με τα χρυσά διαβατήρια 2024, Νοέμβριος
Anonim

Πάροχος υπηρεσιών ITIL - Ορισμός:

Όπως ορίζεται από ITIL , ένας οργανισμός που παρέχει Υπηρεσίες σε έναν ή περισσότερους Εσωτερικούς ή Εξωτερικούς Πελάτες ονομάζεται ως Πάροχος υπηρεσιών . Σε ITIL V3, Πάροχος υπηρεσιών αναφέρεται συχνά και σημαίνει IT Πάροχος υπηρεσιών.

Σχετικά με αυτό, τι κάνει ένας πάροχος υπηρεσιών;

ΕΝΑ πάροχος υπηρεσιών είναι ένας προμηθευτής που παρέχει λύσεις πληροφορικής ή/και Υπηρεσίες σε τελικούς χρήστες και οργανισμούς. Αυτός ο ευρύς όρος ενσωματώνει όλες τις επιχειρήσεις πληροφορικής που παρέχουν προϊόντα και λύσεις μέσω Υπηρεσίες που είναι κατ' απαίτηση, πληρώνουν ανά χρήστη ή υβριδικό μοντέλο παράδοσης.

Επιπλέον, τι είναι ένας εξωτερικός πάροχος υπηρεσιών; Ορισμός. ο εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών (ESP) είναι μια νομικά ανεξάρτητη εταιρεία που εκτελεί ορισμένες δραστηριότητες( Υπηρεσίες ) για τον προμηθευτή αυτοκινήτων, τον υποπρομηθευτή και τον κατασκευαστή πρωτότυπου εξοπλισμού (OEM). Χωρίς το εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών , τόσο ο προμηθευτής όσο και ο πελάτης διαχειρίζονται αποθέματα στις δικές τους αποθήκες.

Εδώ, ποιοι είναι οι 3 τύποι παρόχων υπηρεσιών;

Υπάρχουν 3 τύποι παρόχων υπηρεσιών:

  • Εσωτερικός πάροχος υπηρεσιών (Τύπος I) Εσωτερικός πάροχος υπηρεσιών υπάρχουν σε έναν οργανισμό για την παροχή υπηρεσιών πληροφορικής μόνο σε μια συγκεκριμένη μονάδα.
  • Κοινόχρηστος πάροχος υπηρεσιών (Τύπος II)
  • Εξωτερικός πάροχος υπηρεσιών (Τύπος III)

Τι είναι ο σχεδιασμός υπηρεσιών στο ITIL;

Στόχος: Ο στόχος του Σχεδιασμός υπηρεσιών ITIL είναι να σχέδιο νέες υπηρεσίες πληροφορικής. Το πεδίο εφαρμογής του Service Design το στάδιο του κύκλου ζωής περιλαμβάνει το σχέδιο νέων υπηρεσιών, καθώς και αλλαγές και βελτιώσεις σε υπάρχουσες.

Συνιστάται: