Βίντεο: Τι είναι το Cisco Ucce;
2024 Συγγραφέας: Lynn Donovan | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-15 23:45
Cisco Unified Contact Center Enterprise ( UCCE ) ενσωματώνει πολλαπλά στοιχεία και μπορεί να εξυπηρετήσει ένα ευρύ φάσμα επιχειρηματικών απαιτήσεων. Cisco Unified Contact Center Enterprise ( UCCE ) είναι ένας απαραίτητος πόρος που θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε και να λειτουργήσετε UCCE συστήματα αξιόπιστα και αποτελεσματικά.
Έχοντας αυτό υπόψη, τι σημαίνει Ucce;
Unified Contact Center Enterprise
Δεύτερον, τι είναι η Cisco Agent; Αντιπρόσωπος Cisco Το Desktop ήταν μια λύση ενσωμάτωσης τηλεφωνίας υπολογιστή (CTI) για κέντρα επικοινωνίας που βασίζονται σε IP ενός και πολλαπλών τοποθεσιών. Δεν περιλαμβάνεται πλέον στις αγορές του Cisco προϊόντα του κέντρου επικοινωνίας ή προσφέρονται προς πώληση. Έχει αντικατασταθεί από το Cisco Φινετσάτη επιφάνεια εργασίας.
Ομοίως, τι είναι το Cisco UCCX;
Ένα Κέντρο Επαφής/Τηλεφωνίας σε ένα Κουτί Cisco Unified Contact Center Express ( UCCX ) είναι ένα πλήρες "Κέντρο επικοινωνίας σε ένα κουτί". Παρέχει δυνατότητες δρομολόγησης, διαχείρισης και διαχείρισης κλήσεων και έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις που κυμαίνονται από πολύ μικρές έως υποκαταστήματα επιχειρήσεων έως 400 αντιπροσώπους.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Ucce και UCCX;
Το μεγαλύτερο διαφορά είναι επειδή UCCE και UCCX είναι λογισμικό κέντρου επαφής, παρέχουν δυνατότητες όπως δρομολόγηση, ουρά, κατάσταση πράκτορα (έτοιμο/μη έτοιμο/σύνδεση) και μη έτοιμους λόγους.
Συνιστάται:
Τι είναι το Frame Relay Cisco;
Το Frame Relay είναι ένα βιομηχανικό πρότυπο, πρωτόκολλο επιπέδου σύνδεσης δεδομένων μεταγωγής που χειρίζεται πολλαπλά εικονικά κυκλώματα χρησιμοποιώντας ενθυλάκωση ελέγχου σύνδεσης δεδομένων υψηλού επιπέδου (HDLC) μεταξύ συνδεδεμένων συσκευών. Οι διευθύνσεις 922, όπως ορίζονται επί του παρόντος, είναι δύο οκτάδες και περιέχουν ένα αναγνωριστικό σύνδεσης σύνδεσης δεδομένων 10-bit (DLCI)
Τι είναι η πιστοποίηση Cisco εισαγωγικού επιπέδου;
Πιστοποιήσεις εισαγωγικού επιπέδου της Cisco Η Cisco διαθέτει δύο διαπιστευτήρια εισαγωγικού επιπέδου: τον Τεχνικό Δικτύωσης Πιστοποιημένης Καταχώρισης Cisco (CCENT) και τον Πιστοποιημένο Τεχνικό της Cisco (CCT). Δεν απαιτούνται προϋποθέσεις για την απόκτηση των διαπιστευτηρίων CCENT ή CCT και οι υποψήφιοι πρέπει να περάσουν μία μόνο εξέταση για να κερδίσουν κάθε διαπιστευτήριο
Γιατί είναι απενεργοποιημένο το Cisco Port err;
Το Errdisable είναι μια δυνατότητα που απενεργοποιεί αυτόματα μια θύρα σε έναν μεταγωγέα Cisco Catalyst. Όταν μια θύρα είναι απενεργοποιημένη κατά σφάλμα, ουσιαστικά τερματίζεται και δεν αποστέλλεται ή λαμβάνεται κίνηση σε αυτήν τη θύρα. Η δυνατότητα απενεργοποίησης σφάλματος υποστηρίζεται στους περισσότερους διακόπτες Catalyst που εκτελούν το λογισμικό Cisco IOS
Τι είναι η σύγχρονη καταγραφή της Cisco;
Η εντολή logging synchronous χρησιμοποιείται για το συγχρονισμό ανεπιθύμητων μηνυμάτων και την έξοδο εντοπισμού σφαλμάτων με την έξοδο λογισμικού Cisco IOS που ζητήθηκε. Όταν η καταγραφή syslog σταματήσει να λειτουργεί, η απενεργοποίηση της εντολής σύγχρονης καταγραφής στη γραμμή της κονσόλας μπορεί να προκαλέσει την επανάληψη της καταγραφής
Τι είναι το τείχος προστασίας επόμενης γενιάς της Cisco;
Το Cisco Firepower Next-Generation Firewall (NGFW) είναι το πρώτο πλήρως ενσωματωμένο NGFW του κλάδου που εστιάζει στην απειλή. Παρέχει ολοκληρωμένη, ενοποιημένη διαχείριση πολιτικής των λειτουργιών τείχους προστασίας, ελέγχου εφαρμογών, πρόληψη απειλών και προηγμένη προστασία κακόβουλου λογισμικού από το δίκτυο στο τελικό σημείο