Τι είναι το Kedb;
Τι είναι το Kedb;

Βίντεο: Τι είναι το Kedb;

Βίντεο: Τι είναι το Kedb;
Βίντεο: What is Concrete? 2024, Νοέμβριος
Anonim

ΕΝΑ ΚΕΔΒ είναι ένα αποθετήριο που περιέχει πληροφορίες για προβλήματα για τα οποία η βασική αιτία είναι γνωστή, αλλά μια μόνιμη λύση όχι. Είτε δεν υπάρχει η μόνιμη λύση είτε δεν έχει εφαρμοστεί (ακόμα). Είναι σύνηθες στον κόσμο της πληροφορικής να συγχέουμε το ΚΕΔΒ με τη βάση δεδομένων διαχείρισης γνώσης (KMDB).

Στη συνέχεια, μπορεί επίσης να αναρωτηθεί, τι είναι το Kedb στο ITIL;

Υπάρχουν τρία ITIL ® όρους που πρέπει να γνωρίζετε για να κατανοήσετε ΚΕΔΒ . Αυτά περιλαμβάνουν περιστατικό, πρόβλημα και γνωστό σφάλμα. Έτσι, αυτό που κάποτε ήταν πρόβλημα είναι τώρα γνωστό σφάλμα. ΕΝΑ ΚΕΔΒ είναι μια βάση δεδομένων όλων αυτών των γνωστών σφαλμάτων, που καταγράφονται όπως είναι και πότε συνέβησαν – και διατηρούνται με την πάροδο του χρόνου.

Επίσης, σε τι χρησιμοποιείται κυρίως το Kedb; Δίνει προτεραιότητα σε όλα τα θέματα πληροφορικής. ο ΚΕΔΒ μπορεί να γίνει μέρος της συνολικής βάσης δεδομένων διαχείρισης προβλημάτων πληροφορικής. Αυτή η βάση δεδομένων βοηθά το ΙΤ να εντοπίσει προβλήματα και να δώσει προτεραιότητα στο πού θα δαπανήσει τους πόρους του για την εξεύρεση μόνιμων λύσεων.

Μπορεί επίσης να ρωτήσει κανείς, τι σημαίνει το Kedb;

Σύμφωνα με το ITIL (Service Operation), ένα Γνωστό Σφάλμα είναι "ένα πρόβλημα που έχει μια τεκμηριωμένη βασική αιτία και μια λύση". Τεκμηριωμένα μέσα καταγράφονται. Οι εγγραφές είναι κοινές στο ITIL. Όπως, π.χ., οι εγγραφές περιστατικών, ένα Γνωστό Σφάλμα υπάρχει με τη μορφή εγγραφής και αποθηκεύεται στη Βάση Δεδομένων Γνωστών Σφαλμάτων ( ΚΕΔΒ ).

Τι είναι το KMDB;

KMDB σημαίνει "Kilroy Moot Devotronic Bandbox".

Συνιστάται: